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Procesador de la computadora

Soporte Técnico
Avanzado a Pc´s
 

 

OBJETIVOS DEL CURSO

  • El participante podrá determinar mediante una inspección rápida si un equipo requiere mantenimiento de hardware o software, con valoración y diagnóstico fiable, incluso vía remota, logrando atender cualquier reporte de problemas, fallas o mantenimiento a PC´S

  • El participante podrá reparar PC´S, haciendo uso de esquemáticos, manejo de multímetro, herramientas y equipos de laboratorio, incluso a nivel componente.

  • El participante conocerá configuraciones y herramientas de diagnóstico en TI que mantienen a los equipos en funcionamiento y con el máximo rendimiento, así mismo los procedimientos de recuperación en caso de fallas o errores de detención.

  • El participante podrá mantener a salvo la información mediante aplicaciones de recuperación, clonación o la creación de imágenes de discos duros.

 

 

Temas

 

  • Tema I    INTRODUCCIÓN A LAS COMPUTADORAS

  • Tema II   ELECTRÓNICA Y SERVICIO

  • Tema III  HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y APLICACIONES

  • Tema IV  SOPORTE TÉCNICO A PC’S.

    

 

 

Plan de estudio:

 

Introducción a las computadoras

 

  • Conceptos importantes.

  • Herramientas y materiales.

  • Fundamentos de electrónica.

  • Partes de una computadora (fallas correspondientes a cada una de ellas).

  • Discos de estado sólido (SSD).

  • Niveles lógicos

  • Bloqueo estático en registros de memoria.

  • Reseteo de memoria RAM, tarjeta madre y video principalmente (circuitos TTL)

  • Poder del limpiador electrónico para solucionar fallas.

  • Fallas debido a falta de mantenimiento preventivo.

  • Compendio de fallas y soluciones; parecen complicadas, pero tienen solución simple.

 

 

Electrónica y servicio

 

  • Diagrama de bloques de la tarjeta madre.

  • Secuencia de encendido.

  • Esquemáticos.

  • Diagnóstico y reemplazo de mosfet dañados.

  • El equipo enciende y se apaga.

  • El equipo no enciende.

  • Qué hacer cuando una PC se moja.

  • Enciende y no da video.

  • El equipo enciende y se apaga.

  • Se calienta mucho.

  • Se apaga de repente.

  • Apenas va llegando al escritorio y se apaga.

 

 

Herramientas de diagnóstico y aplicaciones.

 

  • Adaptadores con conexión USB para discos: HDD y SSD.

  • Diagnóstico a discos,

  • daños físico y lógico en HDD y SSD.

  • Formateo de discos: bajo nivel y rápido.

  • Recuperar partición perdida.

  • Recuperar información aún después del formateo.

  • Manejo de software para recuperar información perdida.

  • Como respaldar información si el sistema no entra y sin desmontar disco duro.

  • Crear una imagen del disco duro o del sistema y pasarla a un nuevo disco SSD.

  • Clonación de discos

  • Determinar con certeza si el disco duro es la causa de un sistema tan lento.

  • Errores de detención.

  • Mini Windows 10 (WEFI) para diagnóstico y solución de problemas o fallas.

  • Como respaldar información si el sistema no entra y sin desmontar disco duro.

  • Solucionar problema de lentitud.

  • Mejores aplicaciones para mantener el máximo rendimiento.

  • Monitoreo de temperatura.

  • Diagnóstico de memoria RAM con multímetro y con software.

  • Software para quitar ventanas emergentes de internet.

  • Instalación de controladores de manera rápida.

  • Crear USB con booteo múltiple.

 

 

Soporte Técnico a PC’S

 

  • Soporte técnico y mesa de ayuda.

  • Desbloquear barra de tareas usando líneas de comando.

  • Modos de energía y configuraciones.

  • Tipos de contraseña.

  • Quitar contraseña con línea de comando.

  • Quitar contraseña aun cuando tiene configurada cuenta Microsoft.

  • Detener actualizaciones con línea de comando.

  • Obtener el mejor rendimiento del sistema.

  • Configuración de punto de restauración.

  • Restauración del sistema a un estado anterior cuando funcionaba bien sin afectar documentos.

  • Reconoce menos memoria de la que está instalada.

  • Programas de inicio que ocasionan lentitud.

  • Configuraciones recomendadas en navegadores.

  • Solución a problemas vía remota

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