OBJETIVOS DEL CURSO

​

• El participante podrá determinar mediante una inspección rápida si un equipo requiere mantenimiento de hardware o software, con valoración y diagnóstico fiable, incluso vía remota, logrando atender cualquier reporte de problemas, fallas o mantenimiento a PC´S

• El participante podrá reparar PC´S, haciendo uso de esquemáticos, manejo de multímetro, herramientas y equipos de laboratorio, incluso a nivel componente.

• El participante conocerá configuraciones y herramientas de diagnóstico en TI que mantienen a los equipos en funcionamiento y con el máximo rendimiento, así mismo los procedimientos de recuperación en caso de fallas o errores de detención.

• El participante podrá mantener a salvo la información mediante aplicaciones de recuperación, clonación o la creación de imágenes de discos duros.

 

 

Temas

 

• Tema I    INTRODUCCIÓN A LAS COMPUTADORAS

• Tema II   ELECTRÓNICA Y SERVICIO

• Tema III  HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y APLICACIONES

• Tema IV  SOPORTE TÉCNICO A PC’S.

    

 

 

Plan de estudio:

 

Introducción a las computadoras

 

• Conceptos importantes.

• Herramientas y materiales.

• Fundamentos de electrónica.

• Partes de una computadora (fallas correspondientes a cada una de ellas).

• Discos de estado sólido (SSD).

• Niveles lógicos

• Bloqueo estático en registros de memoria.

• Reseteo de memoria RAM, tarjeta madre y video principalmente (circuitos TTL)

• Poder del limpiador electrónico para solucionar fallas.

• Fallas debido a falta de mantenimiento preventivo.

• Compendio de fallas y soluciones; parecen complicadas, pero tienen solución simple.

 

 

Electrónica y servicio

 

• Diagrama de bloques de la tarjeta madre.

• Secuencia de encendido.

• Esquemáticos.

• Diagnóstico y reemplazo de mosfet dañados.

• El equipo enciende y se apaga.

• El equipo no enciende.

• Qué hacer cuando una PC se moja.

• Enciende y no da video.

• El equipo enciende y se apaga.

• Se calienta mucho.

• Se apaga de repente.

• Apenas va llegando al escritorio y se apaga.

 

 

Herramientas de diagnóstico y aplicaciones.

 

• Adaptadores con conexión USB para discos: HDD y SSD.

• Diagnóstico a discos,

• daños físico y lógico en HDD y SSD.

• Formateo de discos: bajo nivel y rápido.

• Recuperar partición perdida.

• Recuperar información aún después del formateo.

• Manejo de software para recuperar información perdida.

• Como respaldar información si el sistema no entra y sin desmontar disco duro.

• Crear una imagen del disco duro o del sistema y pasarla a un nuevo disco SSD.

• Clonación de discos

• Determinar con certeza si el disco duro es la causa de un sistema tan lento.

• Errores de detención.

• Mini Windows 10 (WEFI) para diagnóstico y solución de problemas o fallas.

• Como respaldar información si el sistema no entra y sin desmontar disco duro.

• Solucionar problema de lentitud.

• Mejores aplicaciones para mantener el máximo rendimiento.

• Monitoreo de temperatura.

• Diagnóstico de memoria RAM con multímetro y con software.

• Software para quitar ventanas emergentes de internet.

• Instalación de controladores de manera rápida.

• Crear USB con booteo múltiple.

 

 

Soporte Técnico a PC’S

 

• Soporte técnico y mesa de ayuda.

• Desbloquear barra de tareas usando líneas de comando.

• Modos de energía y configuraciones.

• Tipos de contraseña.

• Quitar contraseña con línea de comando.

• Quitar contraseña aun cuando tiene configurada cuenta Microsoft.

• Detener actualizaciones con línea de comando.

• Obtener el mejor rendimiento del sistema.

• Configuración de punto de restauración.

• Restauración del sistema a un estado anterior cuando funcionaba bien sin afectar documentos.

• Reconoce menos memoria de la que está instalada.

• Programas de inicio que ocasionan lentitud.

• Configuraciones recomendadas en navegadores.

• Solución a problemas vía remota